Dobrodo\u0161li na spletnem mestu slo.netclickshop.eu, s katerim upravlja podjetje Neoteric d.o.o. (v nadaljevanju: podjetje), Partizanska cesta 13a, 2000 Maribor, D.\u0161t.: SI28932692. Spletno mesto je bilo postavljeno z namenom obve\u0161\u010danja \u0161ir\u0161e javnosti o podjetju in njegovih storitvah. Prosimo vas, da kot obiskovalec na\u0161ega spletnega mesta upo\u0161tevate vse spodaj na\u0161tete pogoje. S pregledovanjem ali uporabljanjem tega spletnega mesta potrjujete, da ste te pogoje prebrali, da jih razumete ter se z njimi strinjate in jih v celoti sprejemate.<\/p>\n
Lastnik spletnega mesta bo s potrebno skrbnostjo poizku\u0161alo zagotavljati natan\u010dnost in a\u017eurnost podatkov na spletnem mestu. Hkrati si pridr\u017euje pravice, da spreminja vsebino spletnega mesta ali preneha z njegovim dopolnjevanjem kadarkoli, brez vsakr\u0161nega predhodnega obvestila in ne prevzema nobenih odgovornosti za ponovno obnovo spletnega mesta. Prav tako lahko lastnik spletnega mesta kadarkoli in brez kakr\u0161negakoli obvestila spremeni storitve, izdelke, cene ali programe, opisane na tem spletnem mestu. Pred uporabo podatkov s spletnega mesta preverite to\u010dnost informacij v podjetju. Uporaba blagovne znamke lastnika spletnega mesta je dovoljena le s predhodnim dovoljenjem lastnika spletnega mesta. Vsa besedila, slike ter ostale vsebine, ki so prikazane na spletnem mestu, je izbral in uredil lastnik spletnega mesta in so zgolj informativni podatki, zbrani z namenom predstavitve storitev podjetja Neoteric d.o.o..<\/p>\n
SPLETNA TRGOVINA SLO.NETCLICKSHOP.EU<\/strong><\/p>\n Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splo\u0161no uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), upo\u0161tevajo pa tudi mednarodne kodekse e-poslovanja.<\/p>\n Splo\u0161ni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in spletne trgovine ter urejajo poslovni odnos med spletno trgovino in kupcem. Kupca zavezujejo splo\u0161ni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila). Uporabnik je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na splo\u0161ne pogoje poslovanja in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi.<\/p>\n Nakup v spletni trgovini slo.netclickshop.eu je mogo\u010d z registracijo. Ob registraciji obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te ter geslo. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik spletne trgovine.<\/p>\n Podatki o vpisu v register z navedbo registra in \u0161tevilke vpisa:<\/strong><\/p>\n NEOTERIC d.o.o. CENE<\/strong> Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo podjetje kupcu omogo\u010dilo odstop od nakupa.<\/p>\n NA\u010cIN PLA\u010cILA<\/strong> STRO\u0160KI in DOSTAVA BLAGA<\/strong><\/p>\n Kupec je ob kupnini za naro\u010dene izdelke dol\u017ean poravnati \u0161e stro\u0161ke po\u0161iljanja ob prevzemu blaga razen pri naro\u010dilu posameznih artiklov, ki imajo ob opisu opombo: \u00bbpo\u0161tnina vklju\u010dena v ceno\u00ab ali \u00bbbrezpla\u010dna dostava\u00ab.<\/p>\n Za dostavo naro\u010dil na obmo\u010dju R. Slovenije v primeru, da gre za na\u010din pla\u010dila po povzetju bo paket dostavila dostavna slu\u017eba GLS (dostava na dom ali GLS Paketomat). Naro\u010dene izdelke vam dostavijo na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo. Stro\u0161elk dostave za naro\u010dila v vrednosti do 70\u20ac zna\u0161a 3,50\u20ac. Rok dostave je 2-3 delovne dni. Dostave potekajo ve\u010dinoma v dopoldanskem \u010dasu. V primeru, da v \u010dasu dostave po\u0161iljke ne morete prevzeti, jo lahko kasneje prevzamete na najbli\u017eji Po\u0161ti Slovenije ali v paketomatu. V primeru po\u0161iljanja izdelkov v dr\u017eave Evropske unije se za obra\u010dun provizije uporabi cenik dostavne slu\u017ebe, ki je prevzela po\u0161iljko. Za hitrej\u0161o dostavo ali dostavo izven dr\u017eave Slovenije se je potrebno dogovoriti po telefonu oziroma elektronski po\u0161ti.<\/p>\n NARO\u010cILO BLAGA IN POSTOPEK NAKUPA<\/strong><\/p>\n Kupec lahko \u017eeleno blago naro\u010di po elektronski po\u0161ti ali z nakupom v spletni trgovini. Kupec ima pred potrditvijo naro\u010dila mo\u017enost pregledati naro\u010dilo in vnesti popravke glede izbranih izdelkov in koli\u010dine izbranih izdelkov. Po potrditvi nakupa pa lahko kupec popravke naro\u010dila uredi z obvestilom po elektronski po\u0161ti ali telefonu podjetja Neoteric d.o.o., vendar le do trenutka, ko je blago odpremljeno.<\/p>\n Postopek nakupa:<\/strong><\/p>\n Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo o statusu Naro\u010dilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupoprodajna pogodba je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku podjetja.<\/p>\n Registracijo lahko uporabnik vsak trenutek prekli\u010de. To stori tako, da s pisno izjavo prodajalcu sporo\u010di preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik prodajalcu poravnati vse morebitne \u0161e neporavnane obveznosti.<\/p>\n Varnostna opozorila k uporabi vseh izdelkov.<\/strong><\/p>\n Pred uporabo vsakega izdelka je potrebno prebrati navodila o uporabi. Vsak izdelek, je potrebno pred uporabo na varen na\u010din preizkusiti. V kolikor niste popolnoma prepri\u010dani, na kak\u0161en na\u010din bi izdelek preizkusili ali pa niste prepri\u010dani da je izdelek varen za uporabo in lahko naredi premo\u017eenjsko \u0161kodo ali \u0161kodo na zdravju ljudi vas prosimo da izdelka ne uporabljate, o tem obvestite prodajalca in mu izdelek vrnete. Vse izdelke uporabljate po lastni presoji in na lastno odgovornost.<\/p>\n Prizadevamo si za \u010dim podrobnej\u0161i in pravilnej\u0161i opis izdelkov in slik. Kljub temu, ne moremo zagotoviti, da so vsi navedeni podatki o izdelkih in njihove slike popolnoma to\u010dni. V primeru nejasnosti, to\u010dnost informacij preverite pri prodajalcu.<\/p>\n PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE<\/strong><\/p>\n Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potro\u0161nik v skladu z ZVPot pravico, da nas v 14 dneh obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Potro\u0161nik je fizi\u010dna oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. \u00a0Mo\u017enost odstopa od pogodbe v skladu z ZVPot torej NE velja za pravne osebe.<\/p>\n Kupec, ki je opravil nakup preko spletne trgovine, ima pravico do odstopa od pogodbe. Odstop od pogodbe je mogo\u010d v roku 14ih dni od datuma dostave naro\u010dila, ki ga Podjetju sporo\u010di dostavna slu\u017eba. \u00a0Kupcu ni potrebno \u00a0navesti razloga za svojo odlo\u010ditev. Odstop od pogodbe velja le za kupce, ki so fizi\u010dne osebe, ki pridobivajo ali uporabljajo blago in storitve za namene izven njihove poklicne ali pridobitne dejavnosti. \u00a0<\/span><\/p>\n \u0160teje se, da ste podali odstopno izjavo pravo\u010dasno, \u010de jo oddate v roku, dolo\u010denem za odstop od pogodbe. Odstopno izjavo lahko podate preko vnaprej pripravljenega obrazca ali pa nam jo po\u0161ljete po e-po\u0161ti.<\/span><\/p>\n \u0160teje se, da ste podali odstopno izjavo pravo\u010dasno, \u010de jo po\u0161ljete v roku, dolo\u010denem za odstop od pogodbe. Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega \u010dlena nosi potro\u0161nik.<\/p>\n Obrazec za odstop od pogodbe najdete na povezavi:<\/strong><\/p>\n https:\/\/forms.gle\/Se8bEUwSC2YgaCkc6<\/a><\/p>\n \u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe na na\u0161 naslov. \u0160teje se, da ste pravo\u010dasno vrnili blago \u010de ga po\u0161ljete pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo. Izdelke morate vrniti nepo\u0161kodovane v nespremenjeni koli\u010dini in v originalni, nepo\u0161kodovani embala\u017ei. Po\u0161kodovanih izdelkov, izdelkov v spremenjeni koli\u010dini in izdelkov v neoriginalni ali po\u0161kodovani embala\u017ei ni mogo\u010de vrniti. Izdelke vrnite kot paketno po\u0161iljko in ne kot pismo. Izdelkom, ki se vra\u010dajo, mora biti prilo\u017eena kopija ra\u010duna veseli bomo pa tudi \u010de nam izpolnite obrazec za vra\u010dilo blaga, na zadnji strani ra\u010duna, da bomo hitreje izvedli celoten postopek. V primeru odstopa od pogodbe, krijete le stro\u0161ke vra\u010dila blaga.<\/p>\n V kolikor ste naro\u010deno blago \u017ee pla\u010dali, vam bomo vrnili vsa prejeta pla\u010dila, ki ste jih opravili zaradi naro\u010dila nemudoma, oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.<\/p>\n \u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Vra\u010dilo prejetih pla\u010dil bomo v tem primeru zadr\u017eali do prevzema vrnjenega blaga ali dokler nam ne predlo\u017eite dokazila, da ste blago poslal nazaj. Prejeta pla\u010dila vam bomo vrnili z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili ob nakupu, razen \u010de ne \u017eelite druga\u010dnega na\u010dina vra\u010dila. Najhitrej\u0161i in najpreprostej\u0161i na\u010din vra\u010dila je na va\u0161 TRR (osebni ra\u010dun). V primeru, da se odlo\u010dite za tak\u0161en na\u010din vra\u010dila, prosimo da nam sporo\u010dite \u0161tevilko osebnega ra\u010duna ali ga zapi\u0161ete v obrazec za vra\u010dilo blaga, na zadnji strani ra\u010duna.<\/p>\n Priporo\u010damo, da nas pred vra\u010dilom obvestite na elektronski naslov ali nas pokli\u010dite na telefonsko \u0161tevilko, da se dogovorimo o najbolj\u0161em na\u010dinu vra\u010dila.<\/p>\n \u010ce izdelek ne deluje pravilno, ali ne deluje v skladu z va\u0161imi pri\u010dakovanji, prosimo pokli\u010dite na\u0161o tehni\u010dno slu\u017ebo na telefonsko \u0161tevilko, kjer vam bodo na\u0161i svetovalci lahko pomagali s potrebnimi pojasnili. Na ta na\u010din se boste izognili morebitni napa\u010dni uporabi izdelka in po\u0161kodbam samega izdelka ter morebitnim po\u0161kodbam drugih stvari.<\/p>\n Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili po\u0161kodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli upo\u0161tevati. V kolikor boste \u017eeleli tak izdelek po zavrnitvi reklamacije ponovno prevzeti, vam ga bomo poslali ter pri tem zara\u010dunali stro\u0161ke, povezane z dostavo takega izdelka.<\/p>\n V kolikor nam izdelek vrnete v po\u0161iljki pa ne navedete va\u0161ih podatkov in podatkov za vra\u010dilo kupnine (TRR), vam kupnine ne bomo mogli vrniti.<\/p>\n Reklamacije:<\/strong><\/p>\n \u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe na na\u0161 naslov. \u0160teje se, da ste pravo\u010dasno vrnili blago \u010de ga po\u0161ljete pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo. Izdelke morate vrniti nepo\u0161kodovane v nespremenjeni koli\u010dini in v originalni, nepo\u0161kodovani embala\u017ei. Po\u0161kodovanih izdelkov, izdelkov v spremenjeni koli\u010dini in izdelkov v neoriginalni ali po\u0161kodovani embala\u017ei ni mogo\u010de vrniti. Izdelke vrnite kot paketno po\u0161iljko in ne kot pismo. Izdelkom, ki se vra\u010dajo, mora biti prilo\u017eena kopija ra\u010duna. V primeru odstopa od pogodbe, krijete le stro\u0161ke vra\u010dila blaga.<\/p>\n V kolikor ste naro\u010deno blago \u017ee pla\u010dali, vam bomo vrnili vsa prejeta pla\u010dila, ki ste jih opravili zaradi naro\u010dila nemudoma, oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.<\/p>\n \u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Vra\u010dilo prejetih pla\u010dil bomo v tem primeru zadr\u017eali do prevzema vrnjenega blaga ali dokler nam ne predlo\u017eite dokazila, da ste blago poslal nazaj. Prejeta pla\u010dila vam bomo vrnili z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili ob nakupu, razen \u010de ne \u017eelite druga\u010dnega na\u010dina vra\u010dila. Najhitrej\u0161i in najpreprostej\u0161i na\u010din vra\u010dila je na va\u0161 TRR (osebni ra\u010dun). V primeru, da se odlo\u010dite za tak\u0161en na\u010din vra\u010dila, prosimo da nam sporo\u010dite \u0161tevilko osebnega ra\u010duna ali ga zapi\u0161ete v obrazec za vra\u010dilo blaga, na zadnji strani ra\u010duna.<\/p>\n Priporo\u010damo, da nas pred vra\u010dilom obvestite na elektronski naslov, da se dogovorimo o najbolj\u0161em na\u010dinu vra\u010dila.<\/p>\n \u010ce izdelek ne deluje pravilno, ali ne deluje v skladu z va\u0161imi pri\u010dakovanji, prosimo pokli\u010dite na\u0161o tehni\u010dno slu\u017ebo na telefonsko \u0161tevilko, kjer vam bodo na\u0161i svetovalci lahko pomagali s potrebnimi pojasnili. Na ta na\u010din se boste izognili morebitni napa\u010dni uporabi izdelka in po\u0161kodbam samega izdelka ter morebitnim po\u0161kodbam drugih stvari.<\/p>\n Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili po\u0161kodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli upo\u0161tevati. V kolikor boste \u017eeleli tak izdelek po zavrnitvi reklamacije ponovno prevzeti, vam ga bomo poslali ter pri tem zara\u010dunali stro\u0161ke, povezane z dostavo takega izdelka, lahko pa tak izdelek prevzamete na na\u0161em naslovu.<\/p>\n V primeru odstopa od pogodbe\/nakupa, stro\u0161ek vra\u010dila blaga krije potro\u0161nik.<\/p>\n STVARNA NAPAKA<\/strong><\/p>\n Prodajalec mora kupcu izro\u010diti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.<\/p>\n Kdaj je napaka stvarna:<\/strong><\/p>\n Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli prodajal\u010devih izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo dolo\u010dbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja..<\/p>\n Iz naslova stvarne napake lahko potro\u0161nik napako na izdelku reklamira pri prodajalcu in v 24 mesecih od prevzema blaga. Za napake, ki se na izdelku poka\u017eejo po dveh letih oz. 24 mesecih od prevzema prodajalec ne odgovarja ve\u010d. Kupec lahko zahteva odpravo napake ali zamenjavo blaga.<\/p>\n Kako se stvarna napaka uveljavlja?<\/strong><\/p>\n Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de nas o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kupec mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in nam omogo\u010diti, da stvar pregledamo. Obvestilo o napaki nam lahko kupec sporo\u010di osebno, pri \u010demer mu moramo izdati potrdilo, ali ga po\u0161lje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.<\/p>\n Kdaj prodajalec ne odgovarja za stvarne napake?<\/strong><\/p>\n Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in kupcem rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p>\n GARANCIJA<\/strong><\/p>\n V primeru, da va\u0161 artikel ne deluje pravilno, lahko uveljavljate garancijo. Na vse elektronske naprave v na\u0161i ponudbi imamo 24 mesecev garancije. Garancija te\u010de od datuma prejema blaga. Garancijo lahko uveljavljate z garancijskim listom, ra\u010dunom in drugimi dokumenti, ki so navedeni na ra\u010dunu. Imate nepotrjen garancijski list? Brez skrbi! V tem primeru skladno z 18. \u010dlenom Zakona o varstvu potro\u0161nikov ni potrebno, da garancijski list prodajalec posebej potrdi.<\/p>\n Garancija ne velja v primeru:<\/p>\n V kolikor traja popravilo ve\u010d kot 45 dni, vam izdelek zamenjamo z novim, \u010de to ni mogo\u010de, pa v celoti povrnemo kupnino za izdelek<\/p>\n Varovanje podatkov<\/strong><\/p>\n Va\u0161i osebni podatki bodo skrbno varovani v skladu z veljavnimi predpisi. Podatki, pridobljeni ob naro\u010dilu blaga, bodo uporabljeni za po\u0161iljanje ponudb, ra\u010dunov ter ostale potrebne poslovne komunikacije med vami in prodajalcem. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika.<\/p>\n Dostopnost informacij<\/strong><\/p>\n Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n Izvensodno re\u0161evanje sporov in drugih pravnih sredstev<\/strong><\/p>\n Prodajalec si prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno, v kolikor pa to ne bo mo\u017eno, bo za re\u0161evanje teh sporov pristojno sodi\u0161\u010de v Mariboru.<\/p>\n Platforma za re\u0161evanje sporov<\/strong><\/p>\n S 15. februarjem 2016 Evropska komisija pripravlja platformo za izvensodno re\u0161evanje sporov. Potro\u0161niki imajo tako mo\u017enost, da spore v zvezi s svojim spletnim naro\u010dilom najprej re\u0161ijo brez vklju\u010devanja sodi\u0161\u010da. Platforma za re\u0161evanje sporov je na voljo na spletni strani http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n
\nSede\u017e: Partizanska cesta 13a, 2000 Maribor
\nMati\u010dna \u0161tevilka: 8019657000<\/span>
\nDav\u010dna \u0161tevilka: SI28932692
\nDav\u010dni zavezanec: DA
\nVpis v registrski organ: 20.7.2017<\/span>
\nSKD: G47.910 \u2013 Trgovina na drobno po po\u0161ti ali po internetu<\/p>\n
\nVse cene v spletni trgovini slo.netclickshop.eu so navedene v EUR in vsebujejo 22% DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo v naprej dolo\u010dene veljavnosti. Ponudba velja do preklica. Popusti in druge akcije se praviloma ne se\u0161tevajo.<\/p>\n
\nSpletna trgovina omogo\u010da naslednje oblike pla\u010dila:<\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n